Política de Privacidad
Última actualización: 30 de julio de 2026
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Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos.
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2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio web o realizas un pedido:
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Fotografías que nos envías para crear tu retrato.
Información relacionada con el pedido.
Datos técnicos de navegación (dirección IP, navegador, dispositivo y cookies).
3. Uso de la información
Utilizamos la información exclusivamente para:
Crear el retrato digital solicitado.
Comunicarnos contigo durante el proceso del pedido.
Enviar el archivo final.
Prestar soporte al cliente.
Mejorar nuestros servicios y el funcionamiento del sitio web.
Cumplir obligaciones legales cuando sea necesario.
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales.
4. Fotografías enviadas
Las fotografías que recibimos se utilizan únicamente para crear el retrato solicitado.
Una vez entregado el pedido y transcurrido el tiempo necesario para atender posibles incidencias o revisiones, las imágenes originales podrán eliminarse de nuestros sistemas.
No utilizaremos tus fotografías con fines publicitarios sin tu consentimiento previo y expreso.
5. Pagos
Los pagos pueden procesarse mediante plataformas de terceros como Hotmart u otros proveedores de pago.
Pixeleris no almacena los datos de tu tarjeta bancaria.
Cada proveedor aplica su propia política de privacidad y seguridad.
6. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies para:
Mejorar la experiencia del usuario.
Recordar preferencias.
Obtener estadísticas de uso.
Medir campañas publicitarias.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
7. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:
Completar el pedido.
Resolver incidencias.
Cumplir obligaciones legales.
Mantener registros administrativos cuando corresponda.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Aunque trabajamos para proteger tus datos, ningún sistema de transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Compartición de datos
Solo compartiremos información cuando sea necesario para:
Procesar pagos.
Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido.
Cumplir obligaciones legales.
Utilizar proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio.
No comercializamos tu información personal.
10. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento:
Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos incorrectos.
Eliminación de tus datos.
Limitación del tratamiento.
Oposición al tratamiento cuando proceda.
Portabilidad de tus datos cuando sea aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a:
11. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años sin la autorización de sus padres o representantes legales.
Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin la autorización correspondiente, podremos eliminar dicha información.
12. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.
Te recomendamos revisarla periódicamente.
13. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:
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